Termini e Condizioni di Barattiamo

1. Introduzione

Benvenuto su Barattiamo! Utilizzando i nostri servizi, accetti i presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento, che disciplina l’uso della piattaforma e i tuoi diritti e obblighi.

2. Definizioni

• Piattaforma: il sito web Barattiamo e tutti i relativi servizi.
• Utente: qualsiasi persona che utilizza la piattaforma.
• Baratto: scambio di beni tra due utenti senza l’uso di denaro.
• Contenuti: qualsiasi informazione, immagine o materiale caricato sulla piattaforma.
• Servizi: tutte le funzionalità messe a disposizione degli utenti tramite la piattaforma.

3. Scopo della Piattaforma

La piattaforma Barattiamo funge da intermediario tra utenti che desiderano scambiare beni. La piattaforma:

• Non è responsabile dell’esito degli scambi.
• Non garantisce la qualità, la conformità o la disponibilità degli oggetti offerti.
• Non interviene in dispute tra utenti.

4. Registrazione e Account

Requisiti di Registrazione

• Devi avere almeno 16 anni per registrarti.
• Le informazioni fornite devono essere accurate, complete e aggiornate.

Verifica Account

• Potremmo richiedere verifiche aggiuntive per accertare l’identità dell’utente.
• Anche gli account verificati non garantiscono la sicurezza o l’affidabilità degli scambi.

Responsabilità dell’Utente

• Sei responsabile delle attività svolte con il tuo account.
• Devi mantenere la riservatezza delle tue credenziali.
• In caso di accessi non autorizzati, sei tenuto a segnalarceli immediatamente.

Oggetti Scambiati

• Barattiamo non verifica lo stato, la qualità o la conformità degli oggetti scambiati.
• Tutti gli scambi avvengono a rischio degli utenti.

Condivisione dei Contatti

• Per gli utenti verificati e premium, al fine di agevolare e finalizzare lo scambio, potrebbero essere condivisi con la controparte i contatti registrati sulla piattaforma, come numeri di telefono e indirizzi email.
• Questa condivisione sarà limitata esclusivamente agli scopi legati agli scambi e nel rispetto della Privacy Policy.
• Accettando i Termini e Condizioni, l'utente acconsente espressamente a questa modalità di condivisione.

Spedizioni

• La piattaforma non gestisce né garantisce spedizioni.
• Qualsiasi rischio associato alla spedizione è a carico degli utenti.

Controversie tra Utenti

• La piattaforma non offre supporto in caso di dispute tra le parti.

7. Esclusione di Garanzie

• Barattiamo è fornita "così com’è", senza alcuna garanzia, espressa o implicita.
• Non garantiamo che i servizi saranno privi di errori o interruzioni.
• Gli scambi tra utenti saranno sicuri o affidabili.

9. Sospensione o Chiusura dell'Account

• Barattiamo si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei Termini e Condizioni.
• Può rimuovere contenuti che violano le regole della piattaforma.
• L'account sarà chiuso immediatamente in caso di comportamenti fraudolenti.

10. Politica sulla Privacy

Per informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Privacy Policy.

11. Modifiche ai Termini

• Barattiamo si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
• Gli utenti saranno informati delle modifiche tramite notifica sul sito o via email (se fornita durante la registrazione).
• L'uso continuato della piattaforma implica l'accettazione delle modifiche.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà sottoposta al Foro competente di Teramo.

13. Contatti

• Email: supporto@barattiamo.com
• Modulo di contatto disponibile sulla piattaforma.

14. Utenti Verificati e Premium

14.1 Definizione

• Utenti Verificati: utenti che hanno completato con successo il processo di verifica dell'identità fornendo documentazione aggiuntiva.
• Utenti Premium: utenti che hanno sottoscritto un abbonamento a pagamento per accedere a funzionalità avanzate della piattaforma.

14.2 Responsabilità degli Utenti Verificati e Premium

• Condotta: Nonostante lo status di verificato o premium, gli utenti sono pienamente responsabili delle proprie azioni sulla piattaforma.
• Illeciti: In caso di comportamenti illeciti o violazioni dei Termini e Condizioni, la piattaforma si riserva il diritto di sospendere o terminare l'account senza preavviso.
• Esclusione di Garanzia: Lo status di verificato o premium non implica alcuna garanzia da parte della piattaforma riguardo all'affidabilità o alla legittimità dell'utente.

15. Politica di Rimborso e Downgrade

15.1 Diritto di Recesso

• Tempistiche: Conformemente al Codice del Consumo italiano, gli utenti hanno diritto di recedere dall'abbonamento premium entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza necessità di fornire motivazioni.

15.2 Rimborso

• Tempistiche: In caso di recesso valido, la piattaforma effettuerà il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.
• Modalità: Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'utente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

15.3 Downgrade

• Richiesta di Downgrade: Gli utenti possono richiedere il passaggio da un account premium a uno standard in qualsiasi momento.
• Effetti: Il downgrade avrà effetto al termine del periodo di abbonamento già pagato; non sono previsti rimborsi per periodi non utilizzati.
• Procedura: La richiesta di downgrade deve essere inviata tramite email al servizio clienti della piattaforma.

16. Limitazione di Responsabilità

• Servizi Offerti: La piattaforma fornisce servizi "così come sono" e non garantisce che le funzionalità premium soddisfino specifiche esigenze dell'utente.
• Interruzioni: La piattaforma non è responsabile per eventuali interruzioni o malfunzionamenti dei servizi premium, ma si impegna a risolvere tempestivamente eventuali problemi tecnici.

17. Modifiche ai Termini per Utenti Premium

• Aggiornamenti: La piattaforma si riserva il diritto di modificare le condizioni relative agli account premium.
• Notifica: Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche con un preavviso di 30 giorni. L'uso continuato dei servizi premium dopo tale periodo implica l'accettazione delle modifiche.

18. Intero Accordo

I presenti Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra te e Barattiamo in relazione all'uso della piattaforma e dei servizi offerti. Eventuali modifiche o deroghe saranno valide solo se fornite in forma scritta e approvate da Barattiamo.

Qualora una qualsiasi disposizione dei Termini e Condizioni fosse ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.